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Abonnement rat+ résilié

Abonne-2716RP12
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Lors d'un payement refuser par ma banque l'abonnement rat+ a était immédiatement résilier alors que je pouvais le payer.

Lorsque je suis venue sur canal pour le réactiver sa n'a réactiver que les abonnement canal ? Comment se fait il que je n'est plus Netflix et Disney plus ?

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Les services de Netflix et Disney+ sont-ils toujours activés sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires / Gérer mes apps ?

Si oui, n'hésitez pas à effectuer une réactivation de vos droits.

Tenez-moi informée.